VII GREMIUMEKSPERTÓW TURYSTYKI

Pierwszego dnia przedstawiono równieżprogram rozwoju turystyki w Polsce do 2020 r. Odbyła się też dyskusja na temat turystyki w zintegrowanym systemie kwalifikacji. Rozmowa dotyczyła wypracowania spójnych kryteriów oceny i porównywania kompetencji pracowników branży turystycznych, tak aby wiedza i umiejętności zdobyte dla konkretnego zawodu były tak samo brane pod uwagę we wszystkich krajach Unii Europejskiej. W kolejnych dniach dyskusja na temat ramy toczona była z uwzględnieniem konkretnych branży: hotelarstwa, gastronomii, biur podróży, pilotów i przewodników.

Drugi dzień obrad był jeszcze bardziej obfity w merytoryczne dyskusje. Równolegle na trzech salach od rana prowadzone były bowiem różne pod względem tematyki panele.

W części naukowej GREMIUM kontynuowany był m.in. temat Sektorowej Ramy Kwalifikacji, tym razem w odniesieniu do branży hotelarskiej i gastronomicznej, a także temat innowacyjności w turystyce. Popołudniowe obrady i dyskusje eksperckie przeniosły się do Wyższej Szkoły Turystyki i Ekologii w Suchej Beskidzkiej. W Sali Rycerskiej dyskutowano nt. wyzwań, jakie stoją przed sektorem turystyki na następne 20 lat. W trakcie debat eksperckich poruszona została tematyka trendów konsumenckich, przeobrażenia podaży turystycznej oraz zarządzania promocją.

Ważnym wydarzeniem drugiego dnia Gremium było Forum współpracy Jednostek Samorządu Terytorialnego (JST) z organizacjami pozarządowymi w sektorze turystyki. W trakcie Forum zastanawiano się m.in. nad uwarunkowaniami formalnoprawnymi współpracy JST i NGO, tym jak współpraca wygląda na chwilę obecną, jakie są możliwości oraz bariery współpracy, a także kto powinien pełnić rolę przywódcy, partnera i realizatora w tym systemie. Temat ten wywołał burzliwą dyskusję wśród uczestników. Padło wiele zarzutów dotyczących wadliwie funkcjonującego systemu POT-ROT-LOT, a nawet stwierdzenie, że tego systemu w ogóle nie ma. Wśród głosów jakie najczęściej padały było dublowanie się kompetencji LOTu i JST, które mimo powierzenia działań promocyjno-turystycznych LOTowi, w dalszym ciągu posiadają niezależne wydziały promocji i turystyki. Podczas dyskusji, ważnego stwierdzenia dokonał Leszek Zegzda (członek zarządu województwa małopolskiego oraz Prezes MOT) stwierdzając, że rolą NGO powinno być realizowanie strategii rozwoju turystyki, zaś rolą jednostek samorządowych powinno być administrowanie i zarządzanie, a nie odwrotnie. Pod powyższą tezą podpisali się również zgodnie Prezes POT Rafał Szmytke oraz Prezes Forum Turystyki Regionów Marek Migdal od dawna optujący za takim rozwiązaniem. Kolejne panele poświęcono również nowej perspektywie finansowej Unii Europejskiej na lata 2014-2020 i wsparciu dla turystyki w ramach unijnego programu COSME.

Drugiego dnia odbyły się również warsztaty skierowane do hotelarzy. Tematem warsztatów było zarządzanie kryzysowe w hotelu, czyli jak personel hotelowy powinien reagować podczas pożaru, włamania, braku prądu czy innej trudnej sytuacji oraz jak się komunikować w trakcie takich sytuacji. Wszyscy uczestnicy podkreślali praktyczny aspekt warsztatów i doświadczenie Pani Lidii Wiszniewskiej, która warsztaty te prowadziła.

VII Gremium Ekspertów Turystyki to nie tylko oficjalne spotkania i debaty najwyższej rangi, ale też możliwość zaprezentowania wyników swoich badań przez młodych naukowców, co miało miejsce trzeciego dnia Gremium. Tego dnia odbyły się również dyskusje dotyczące Sektorowej Ramy Kwalifikacji, tym razem jednak w ujęciu pracowników biur podróży, pilotów i przewodników.

W czasie Gremium miały miejsce także mniej formalne spotkania podczas uroczystego bankietu pod patronatem Prezydenta Miasta Krakowa w Pałacu Wielopolskich, czy też wieczoru regionalnego
w karczmie Rzym, któremu patronował Burmistrz Suchej Beskidzkiej. Spotkania te były znakomitą okazją do kuluarowych rozmów, wymiany kontaktów i doświadczeń między uczestnikami, a także poznania małopolskich specjałów i folkloru.

Po konferencji zebraliśmy dużo pochlebnych opinii oraz słów uznania. Nie jest to jednak sukces tylko zespołu organizacyjnego. W tym miejscu, w imieniu organizatorów, chcielibyśmy podziękować wszystkim osobom, które były zaangażowane w prace nad Gremium i przyczyniły się do jego sukcesu.

Dziękujemy Marszałkowi Województwa Małopolskiego – Markowi Sowie, Prezydentowi Krakowa – prof. Jackowi Majchrowskiemu oraz Burmistrzowi Suchej Beskidzkiej – Stanisławowi Lichosytowi, którzy ugościli uczestników GREMIUM pokazując jak wygląda i smakuje małopolska gościnność. Dziękujemy prof. Ryszardowi Winiarskiemu i prof. Zygmuntowi Kruczkowi z Akademii Wychowania Fizycznego w Krakowie oraz dr Bartłomiejowi Walasowi i Marii Grzechynce z Wyższej Szkoły Turystyki i Ekologii w Suchej Beskidzkiej za pełnienie funkcji współgospodarzy i nieocenioną pomoc przy planowaniu i realizacji GREMIUM. Dziękujemy członkom rady naukowej oraz wszystkim przedstawicielom uczelni wyższych – dzięki Wam konferencja miała wysoki poziom merytoryczny. Dziękujemy również przedstawicielom organizacji turystycznych, jednostek samorządowych, branży turystycznej i szkół ORT – Państwa udział i zabierane głosy w dyskusjach pokazały zaangażowanie w rozwój sektora turystyki w naszym kraju.

Pragniemy również podziękować studentom AWFu w Krakowie i WSTiE w Suchej Beskidzkiej za pomoc logistyczną, zaangażowanie i uśmiech.

Dziękujemy partnerom i patronatom, za to, że byli z nami przed, w trakcie i po konferencji.

Sukces GREMIUM jest sukcesem nas wszystkich. Dziękujemy i żywimy nadzieję na spotkanie na kolejnym VIII GREMIUM EKSPERTÓW TURYSTYKI.